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  1. 忘記網上直銷交易密碼該如何辦理?

    時間:2016-01-11



    答:重置網上直銷交易密碼有兩種方式:
    方式一、您可以通過點擊網上交易登陸界面的“忘記密碼”選項進行自助重置密碼,選擇您所使用的銀行卡,填寫正確的銀行卡卡號、證件號碼、基金賬戶及姓名等信息,跳轉至網上銀行進行身份驗證后自行重置。目前支持網上直銷自助進行密碼重置的銀行卡包括:建行卡、廣發卡、農行卡、民生卡、工行卡、交行卡及天天盈賬戶。
    方式二、您也可以郵寄以下材料至我公司,由專人為您辦理密碼重置業務:
    1、登錄我公司官網客戶服務—業務表格下載中心—網上交易客戶,下載填妥《網上交易密碼重置申請函》,并簽名。
    2、有效身份證復印件(請提供第二代身份證,需提供正、反兩面復印件);
    3、新銀行卡復印件(正、反兩面復印件);
    4、加蓋銀行業務公章的銀行回單或銀行證明文件,內容包括:投資者姓名,開戶證件號碼,新、舊銀行卡卡號,銀行卡使用狀態,如果證明文件是復印件,則需重新加蓋銀行業務公章。
    郵寄地址:北京市西城區錦什坊街28號東方基金管理有限責任公司客服中心,郵編:100033
    或者,您也可持身份證及新銀行卡親臨我公司直銷中心進行修改。



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